楊敏，現(xiàn)任沂州府大酒店餐廳主管，畢業(yè)于臨沂旅游學(xué)校旅游管理專業(yè)，自2004年參加工作至今，先后從事過客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、領(lǐng)班、主管等職務(wù)。該同志工作認(rèn)真，忠于職守，謙虛好學(xué)、積極上進(jìn)、有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，專業(yè)技能、服務(wù)水平及職業(yè)道德素質(zhì)均達(dá)到星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的要求，規(guī)范的行動、良好的素質(zhì)使他成為員工中的佼佼者。由于工作出色，在公司的年終評比中，她連年奪得公司優(yōu)秀員工稱號。

在實際工作中，她能夠積極協(xié)調(diào)各班組及廚房的關(guān)系，協(xié)調(diào)餐廳經(jīng)理布置各項工作，督導(dǎo)服務(wù)員工作，保證了為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她能夠發(fā)揮領(lǐng)班的模范帶頭的作用，以身作則，對下屬熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，得到同事的一致好評。她積極協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)員工，積極宣傳主動溝通，適時與客人保持良好關(guān)系。該同志的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能得到部門經(jīng)理和同事的一致好評，是我們學(xué)習(xí)的楷模。 （沂州府大酒店 馬平）