9月13日,沂州府公司為提升管理人員管理水平,打造高績效團(tuán)隊(duì),在風(fēng)景秀麗的大洼風(fēng)景區(qū)沂州府鄉(xiāng)村會(huì)館分兩批舉辦了中層管理人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班為期4天,進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。這是沂州府公司今年來舉辦的第三期管理人員培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)班主要組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《雍正王朝》這部電視劇?!队赫醭肥且徊拷倘巳魏巫鋈?、做事及為官優(yōu)秀作品,管理人員觀后感受頗深。
此次培訓(xùn)班還學(xué)習(xí)了著名酒店餐飲管理專家易鐘老師主講的《做最好的酒店經(jīng)理》講座,易鐘老師針對酒店部門經(jīng)理工作中經(jīng)常遇到的難題,在如何留住優(yōu)秀員工等方面做了深入的探討。同時(shí),讓參加培訓(xùn)的管理人員深刻了解如何提高員工忠誠度、體現(xiàn)顧客價(jià)值、培養(yǎng)顧問式員工,特別獻(xiàn)上客戶忠誠度計(jì)劃的行動(dòng)方案,協(xié)助酒店構(gòu)建忠誠客戶體系,從而贏得大批忠誠客戶,全力打造高標(biāo)準(zhǔn)星級酒店。