現(xiàn)代涉外星級酒店要我們的服務(wù)人員能夠用較流利的外語表達和溝通能力，以滿足接待下榻外國賓客的需要，這就要求我們的服務(wù)人員要掌握一門或幾門外語。而英語則酒店員工必須掌握的語種之一。

　　為了提高員工是英語交流和服務(wù)水平，沂州府會館餐飲部利用學(xué)習(xí)會、班前會等機會，組織大家共同提高英語會話和英語服務(wù)標準用語水平，以此來引導(dǎo)大家的英語學(xué)習(xí)興趣，提高服務(wù)人員的涉外接待能力。

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